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製品の親しみは、消費者が新しい製品情報を学習する能力を向上させるのでしょうか?我々は、より高い親しみが新しい購入決定時の学習を増加させることを示した以前の研究を検討します。我々の再分析は、その効果が意思決定戦略に強く依存することを確認しています。消費者が各選択肢を評価する場合、親しみは学習を促進しますが、消費者が1つの選択肢を選ぶよう指示された場合、親しみと学習の間には「逆U字型」の関係が生じます。我々の新しい分析も、製品カテゴリーに親しみのある消費者が新しい情報に対してより強いブランドの整理を示すことを示しています。
Johnson et al. (Fri,) はこの問題を研究しました。