Auswirkungen von wahrgenommener Diskriminierung auf die Arbeitszufriedenheit, das organisatorische Engagement, das organisational Citizenship-Verhalten und Beschwerden

Diese Studie mit 366 ethnisch vielfältigen Mitarbeitern auf operativer Ebene untersuchte, wie ihre Wahrnehmungen von Diskriminierung aus verschiedenen Quellen – einschließlich Vorgesetzten, Kollegen und der Organisation selbst – ihre arbeitsbezogenen Einstellungen und Verhaltensweisen beeinflussen. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass alle drei Arten von wahrgenommener Diskriminierung einen Einfluss auf das organisatorische Engagement, die Arbeitszufriedenheit und das Verhalten in der Organisation haben. Im Gegensatz zu den Vorhersagen gab es jedoch keine Beziehung zu Beschwerden.