Wie Internettechnologien Informationsflüsse in der F&E beeinflussen: Neuüberlegung des technologischen Gatekeepers

Frühere Studien haben fest etabliert, dass der technologische Gatekeeper ein entscheidender Knoten im Innovationsprozess ist – er erwirbt, übersetzt und verbreitet externe Informationen innerhalb der F&E-Einheit. Allerdings hat das Konzept des Gatekeepers in letzter Zeit nur geringe Aufmerksamkeit erhalten. Wir argumentieren, dass das Konzept im Licht der jüngsten Fortschritte in den Internettechnologien, die dramatisch verändert haben, wie Wissensarbeiter ihre Informationen beschaffen und teilen, neu bewertet werden muss. Basierend auf der sozialen Netzwerk-Analyse und Interviewbeweisen aus einer F&E-Gruppe für medizinische Geräte stellen wir fest, dass die Rolle des Gatekeepers nach wie vor entscheidend ist, aber nicht mehr von einer einzelnen Person wahrgenommen werden muss. Stattdessen kann die moderne F&E-Gruppe mithilfe einer Kombination aus internetgestützten internen und externen Kommunikationsspezialisten über die neuesten technologischen Fortschritte informiert bleiben. Diese Studie leistet eine Reihe wichtiger Beiträge. Die Gatekeeper-Theorie wird durch die Entwicklung eines aktualisierten konzeptionellen Rahmens erweitert. Zudem diskutieren wir die praktischen Implikationen unserer Ergebnisse und beraten F&E-Manager, wie sie Ressourcen organisieren können, um optimale Informationsflüsse zu maximieren.