Toward effective supervision: An operant analysis and comparison of managers at work.

En depit de l'importance d'une definition reconnue de ce qui constituerait la supervision efficace (du travail par les cadres d'entreprise), ce qui constitue cette derniere reste une enigme. Utilisant l'instrument: Operant Supervisory Taxonomy and Index, des observateurs ont classe en categories les comportements de deux groupes de managers (tres motivants et non motivants)