调查网络搜索中的行为变异性

了解人们的搜索行为在互动流和目标信息方面的差异程度对于设计帮助全球用户更有效地搜索的界面至关重要。在本文中，我们描述了一项基于长期日志的研究，研究人们在网络搜索相关活动中的互动行为变异性。我们分析了两千多名志愿用户在五个月内的搜索互动，旨在描述他们的互动风格的差异。我们的研究结果表明，用户之间以及他们提交的搜索查询之间在互动的关键方面存在显著的变异性。我们的发现还表明存在两类极端用户：导航者和探索者，他们的搜索互动高度一致或高度可变。从这些用户中获得的经验教训可以为设计支持有效网络搜索互动的工具提供参考。