¿Pueden las empresas malasias mejorar el rendimiento organizacional/inventivo a través de la gestión de la cadena de suministro (SCM)?

Objetivo El propósito de este artículo es probar empíricamente un marco que identifica las relaciones entre las prácticas de gestión de la cadena de suministro (SCM), el rendimiento operativo y el rendimiento en innovación de las empresas manufactureras y de servicios malasias. Diseño/metodología/enfoque Los datos para el estudio fueron recopilados de una muestra de 163 empresas manufactureras y de servicios malasias. El modelo de investigación fue probado usando modelado de ecuaciones estructurales. Hallazgos Los resultados muestran que las prácticas de SCM tanto en la cadena de suministro ascendente como descendente tienen un impacto directo y significativo en el rendimiento organizacional y en innovación de las empresas malasias. La mejora en la innovación causada por la SCM también resulta en un mejor rendimiento organizacional. Los hallazgos también revelan que las empresas manufactureras y de servicios en Malasia no tienen una diferencia significativa en sus prácticas de SCM. Limitaciones/implicaciones de la investigación La secuencia temporal de la asociación entre las variables no pudo ser concluida dado que se utilizaron datos transversales. Este estudio también se enfoca únicamente en empresas malasias. Implicaciones prácticas Este artículo muestra la importancia de las prácticas de SCM y cómo influyen directamente en el rendimiento organizacional y en la innovación. Este resultado será alentador para las empresas de otros países en desarrollo. Este artículo ha desarrollado y validado una construcción multidimensional de prácticas de SCM, y esta herramienta puede ayudar a los tomadores de decisiones de las empresas malasias a evaluar la eficiencia de sus prácticas actuales de SCM. Originalidad/valor El artículo presenta uno de los pocos estudios que valida empíricamente las relaciones entre las prácticas de SCM y los rendimientos organizacional e innovador. El estudio también se enfoca en un país en desarrollo que está en transición de estar centrado en la manufactura a enfocarse en los servicios.