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L'Inde est un pays avec une population croissante de plus de 1,3 milliard, mais le manque de médications représente une crise ici. En parcourant les hôpitaux gouvernementaux ainsi que les hôpitaux publics, il a été constaté qu'il y a un nombre insuffisant de médecins pour gérer la population croissante, où le manque de médecins suffisants est une des raisons des décès des patients. Pour surmonter ces problèmes, nous avons décidé de créer un chatbot médical utilisant l'intelligence artificielle, qui a le potentiel de fournir un accès immédiat à toute demande d'information médicale. Ces chatbots aident le patient à découvrir les spécialistes à proximité et à fixer leurs rendez-vous. Si l'utilisateur souffre de fièvre sévère, en posant quelques questions en série, le chatbot fournit des précautions basées sur les réponses de l'utilisateur ou il suggérera des spécialistes à proximité en fonction des disponibilités de l'utilisateur et du spécialiste. Dans le cas où l'utilisateur recherche un centre de diagnostic, par exemple, s'il/elle a besoin d'une IRM, le chatbot fournit les informations des laboratoires environnants ainsi que les heures d'ouverture et de fermeture. La conception du logiciel est réalisée par la combinaison du traitement du langage naturel (NLP) et de l'apprentissage automatique.
Anandan et al. (Mar.) ont étudié cette question.