A scale for measuring information management in organisations

La gestion de l’information est essentielle pour toutes les organisations. Toutefois, étant donné la nature intangible de l’information, mesurer et évaluer la manière dont les organisations gèrent cette ressource n’est pas toujours simple. L’importance des technologies dans le traitement de l’information aboutit à une approche trop technologique de la plupart des études. Ces analyses ne peuvent donc pas évaluer correctement le fonctionnement des systèmes d’information ainsi que l’utilisation de l’information et son efficacité sur l’activité des firmes. Cette recherche, à partir d’une approche sur le cycle de vie de l’information et en tenant compte aussi bien des aspects techniques qu’organisationnels, propose un outil simple afin d’évaluer comment les organisations gèrent l’information.Cette échelle permet de donner un cadre pour évaluer et détecter les problèmes de gestion de l’information dans les différentes phases de son acquisition, de son traitement et de sa diffusion aux différents niveaux opérationnels (c’est-à-dire tactiques et stratégiques) de la prise de décision.