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Dieser Aufsatz untersucht einige menschenzentrierte Themen für die Netwelt, die hauptsächlich der Bequemlichkeit halber in fünf Kategorien eingeordnet sind: Antitrust in der Technologie, ein Konsens darüber, was "Vertrauen" ist, interpersonelles Vertrauen versus Vertrauen in Automatisierung, Vertrauen als dynamischer Prozess und Resilienzengineering für das aktive Management von Vertrauen. Der Ansatz zur Gestaltung und Grundlage für das aktive Management von Vertrauen in Cyberbereichen.
Hoffman et al. (Sun,) untersuchten diese Frage.