Los fundamentos de la resiliencia organizacional: una revisión de la literatura empírica

Propósito La resiliencia es crítica para las organizaciones en el volátil entorno empresarial actual, sin embargo, algunas sobrevivirán (e incluso prosperarán) a pesar de la adversidad, mientras que otras perecerán. ¿Por qué algunas organizaciones manejan la adversidad mejor que otras? La literatura pasada confirma la importancia de recursos, capacidades y estructuras específicas para lidiar con la adversidad. Sin embargo, la investigación empírica sobre la resiliencia organizacional sigue siendo muy diversa y los resultados disponibles aún no se han presentado de manera sucinta. Diseño/metodología/enfoque Se llevó a cabo una revisión de la literatura de la investigación empírica sobre la resiliencia organizacional para resumir los diversos hallazgos de 69 estudios, centrándose en los factores que conducen a la resiliencia. Hallazgos Varios fundamentos afectan la forma en que las organizaciones anticipan, enfrentan y se adaptan con éxito a la adversidad. La anticipación implica el escaneo ambiental, planes de resiliencia, comportamiento de liderazgo específico y recursos. Afrontar requiere cualidades de liderazgo particulares, una cierta cultura organizacional e innovación. La adaptación requiere que una organización aprenda de la adversidad e inicie procesos de cambio, lo que influye en su capacidad para anticipar la adversidad a largo plazo. Originalidad/valor Al analizar exclusivamente la investigación empírica sobre la resiliencia organizacional, este estudio resume y ensambla los resultados en fundamentos de la resiliencia organizacional. Los hallazgos elaboran sobre la composición de un concepto conocido por su complejidad.