Exclusion numérique : sortir de l'ombre

Les visions gouvernementales d'un avenir numérique montrent peu d'indications sur la façon dont les personnes handicapées, dépendantes de la technologie d'accès, participeront. La technologie d'accès a le potentiel d'offrir une utilisation indépendante d'Internet, mais de nombreuses personnes handicapées font déjà face à des barrières qui les empêchent d'avoir des expériences numériques équitables. Les obstacles multiples incluent des coûts d'installation élevés, un soutien technique insuffisant et des pratiques de conception exclusives. En raison des niveaux élevés de personnalisation requis, de nombreuses personnes handicapées sont contraintes d'utiliser des ordinateurs chez elles. En conséquence, leurs problèmes d'accès restent souvent non reconnus et cachés derrière des portes closes. À mesure que la gouvernance en ligne du bien-être s'accélère, il est de plus en plus nécessaire de prendre conscience de la diversité des façons dont les personnes handicapées interagissent avec les environnements numériques. Sans cela, l'expansion gouvernementale dans le bien-être exclusivement numérique risque d'isoler encore plus ceux qui ont le plus à gagner.