هدف: پژوهش حاضر با بررسی چالشهای مدلهای کسب و کار فین تک و ترسیم مدل پارادایمی از روابط بین چالشها، سعی در پر نمودن شکاف علمی این حوزه دارد.روش پژوهش: این پژوهش به لحاظ هدف بنیادی و به لحاظ گردآوری و تحلیل دادهها، مرور سیستماتیک ادبیات است. بدین منظور با مراجعه به مقالات انگلیسی و فارسی منتشر شده در پایگاههای اطلاعاتی معتبر خارجی و داخلی، در تمامی پهنههای مکانی و در طی سالهای1393 تا بهمن ماه 1400 (2014 – 2021)، از میان انبوه مقالات اولیه، 44 مقاله علمی- پژوهشی و مروری به روش نمونهگیری حذفی (غربالگری) شناسایی گردید و به منظور تحلیل مقالات منتخب جهت شناسایی و رتبه بندی کدها و مفاهیم از تحلیل محتوای آنتروپی شانون استفاده شد.یافتهها: ترکیب یافته های حاصل از مرور سیستماتیک و تحلیل محتوای کیفی 44 مقاله منتخب به برجسته شدن 24 مفهوم از ترکیب 38 کد انجامید و مواردی که از وزن بیشتری برخوردار بودند به عنوان چالش های مستقل شناسایی شده و سایر مقوله ها به عنوان مفاهیم وابسته، در زیرمجموعه مقوله های اصلی قرار گرفتند. این فرآیند به پدیدار شدن هشت دسته از چالش های اصلی مدل های کسب و کار فین تک منجر شد که هرکدام به جنبه های متفاوتی از مشکلات توسعهای اشاره داشته و روابط موجود بین ابعاد این چالش ها در قالب یک الگوی پارادایمی نمایش داده شد. بر اساس این نمودار، مسائل نظارت بر عملکرد، مشکلات غیراخلاقی سازمانی، حمایت از سرمایه گذاران، جلب اعتماد مشتری، مسائل مالی، ریسک های عملیاتی و تکنولوژیکی، تأمین امنیت و ماهیت رقابتی محیط کسب و کار مهم ترین چالش هایی هستند که شرکت های فین تک در قرن حاضر با آن مواجه اند.نتیجهگیری: نتایج پژوهش حاکی از آن است که هرچند گسترش فین تک ها مزایای فراوانی برای جوامع کنونی به همراه دارد؛ اما نوظهور بودن صنعت، توسعه آن را با موانع مهمی مواجه ساخته است که شناخت چالشها را جهت غلبه بر آنان الزامی میسازد. بر این اساس، چالشهای نظارتی ناشی از ضعف عملکردی نهادهای حاکم و فقدان قوانین متناسب با محیط تکنولوژیکی، مسبب اصلی بسیاری از مسائل اخلاقی همچون تقلب وکلاهبرداری است که ضعف زیرساختهای تکنولوژیکی و ماهیت فنی آنان، آسیب پذیری اجزای پلتفرم ها را در مقابل حملات سایبری تشدید نموده و تامین امنیت دادههای شخصی کاربران را مختل مینماید که در نتیجه، جلب اعتماد مشتریان و سرمایهگذاران را دشوار میسازد. از سوی دیگر موانع موجود در محیط کسب و کار همچون رقابت با بانکها و کمبود نیروی انسانی کارآمد، فرآیند ایجاد پایگاههای مشتری و جذب سرمایهگذاران با مشکل مواجه ساخته و تامین مالی و کسب درآمد این پلتفرمها را دشوار مینماید. به عبارتی، چالشهای ناشی از عوامل نظارتی در نهایت به مشکلات مالی و تامین منابع سرمایهای ختم شده و عاقبت ناکامی و انحطاط را برای این شرکتها به دنبال دارد.
رمزباری et al. (Fri,) studied this question.