Análisis de Secuencias de Comunicación para la Evaluación de Necesidades de Entrenamiento del Equipo

Varios modelos de rendimiento de equipo han sugerido que se necesita una comprensión más clara del proceso del equipo para determinar mejores formatos de entrenamiento y reducir los errores generados por la tripulación. El presente estudio investigó hasta qué punto el análisis de secuencias de comunicación contribuiría a la comprensión del proceso efectivo de la tripulación en dos tareas simuladas de vuelo. Los resultados indican que los análisis de patrones revelan diferencias significativas adicionales entre los grupos de rendimiento que habrían pasado desapercibidas mediante simples recuentos de frecuencia de comunicación. En cada caso, el análisis secuencial arrojó luz adicional sobre los patrones de comunicación que caracterizan a los equipos de mejor rendimiento. Estos resultados se discuten en términos de sus implicaciones para la investigación sobre el rendimiento del equipo y la capacitación del equipo. Las aplicaciones potenciales de esta investigación incluyen la evaluación de necesidades de capacitación, el diseño de capacitación y la medición del rendimiento después de la capacitación.