工作与家庭中的调停行为

目的 本文旨在探讨工作中的调停行为与家庭中的调停行为之间的关系。调停行为被定义为人际冲突中的自愿帮助行为，由对冲突各方没有正式权威、行事公正并与一方或多方合作以建设性解决冲突的人实施（Zhang et al. , 2018）。设计/方法/途径 共有 639 名参与者参与了一项调查，以测量他们在工作和家庭中的调停行为。首先，使用因子分析验证了调停量表。为了检验假设，进行了回归分析。结果 结果显示，工作中的调停行为与家庭中的调停行为呈正相关。此外，与工作中的调停相比，人们往往更频繁地参与家庭中的调停；更注重解决问题，提供更多情感支持并使用更多幽默，但多元中立性（multi-partiality）较低。研究局限性/启示 尽管基于自我报告，但关于工作和家庭调停行为之间正相关的结果可能对人员选拔等组织人力资源管理具有启发意义。原创性/价值 该研究提供了首个基于理论的工具，用于测量工作和家庭人际冲突中作为非正式帮助行为的调停。共测量了五个维度，即总体调停、多元中立性、以解决为导向、以情感为导向以及幽默调停行为。