Análise de Requisitos e Implementação de Serviços Médicos de Emergência Inteligentes

O serviço médico de emergência (EMS) ocorre em um ambiente de alta pressão e propenso a erros, onde os paramédicos devem tomar decisões rápidas no atendimento enquanto registram informações com tempo limitado, dados incompletos, recursos restritos e prioridades concorrentes. O EMS requer fluxos de trabalho cooperativos entre pacientes ou cuidadores, paramédicos e centros médicos na comunidade. Em um EMS convencional, eles enfrentam dificuldades em obter causas de emergências e históricos médicos pessoais, que são importantes para uma resposta rápida e adequada. Analisamos a necessidade de um sistema de EMS inteligente (SEMS) e derivamos os componentes-chave em ambientes de cuidado conectado, aproveitando a tecnologia da informação e comunicação. Uma pesquisa com paramédicos (n=113) revelou que um sistema SEMS utilizando tecnologia IoT deve integrar lifelogs pessoais, registros médicos eletrônicos e monitoramento de pacientes em ambulâncias aos sistemas de registro de cuidados pré-hospitalares. Também abordou a conscientização contextual no EMS, que acelera as atividades dos primeiros socorristas, enquanto apoia o cuidado personalizado não apenas na cena da emergência, mas também durante toda a estadia hospitalar. Com base na análise de requisitos, projetamos e implementamos o SEMS usando padrões de informação em saúde para fornecer interoperabilidade entre dispositivos e sistemas. Como uma aplicação do SEMS, um serviço exemplo é introduzido: EMS conectado a lifelog para pacientes com acidente vascular cerebral com um serviço de localização em tempo real para gerenciar a linha do tempo do tratamento.