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소비자들은 쇼핑을 하면서 제품을 만지는 것을 좋아하지만, 저자들은 소비자 오염 이론을 제안하며, 소비자들이 다른 쇼핑객이 만진 제품을 덜 호의적으로 평가한다고 주장합니다. 저자들은 소비자 접촉이 발생했음을 강조하는 단서를 조작하여 이 이론을 시험합니다. 또한, 저자들은 이론의 근본 메커니즘으로서 역겨움의 역할을 조사합니다.
Argo et al. (Sat,) 이 질문을 연구했습니다.
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