User Reactions to Videoconferencing: Which Students Cope Best?

English: This article reviews a study conducted to establish the psychological basis for user responses to digital videoconferencing. Left and right brain laterality and the demographic factors of age and gender were examined as possible predictors of user response. Behavioural and affective responses were measured in a small group of distance learners (n=60). Affective measure ‘A’ concerned user perception of equipment functionality and usefulness, and the intention to repeat the experience, whilst behavioural measure ‘B’ examined anxiety level and self-consciousness. Significant differences were observed between age groups with older participants expressing greater satisfaction with functionality and less anxiety overall. A lesser effect was observed between males and females with the latter reporting higher satisfaction levels and lower anxiety with the technology. No significant difference between left and right brain lateralities was observed. Francais: Cet article rend compte d'une étude conduite pour établir la base psychologique pour les résponses des étudiants à la vidéoconférence digitale. On a pris en compte la latéralité gauche et droite du cerveau et les facteurs démographiques d'âge et de sexe afin d'essayer de mieux prévoir les réactions des usageurs. Les réponses concerenant les attitudes et les réactions affectives ont été mesurées chez un group limité d'étudiants à distance (n=60). La mesure affective ‘A’ concernait la perception de la fonctionalité de l'équipement et de son utlité, ainsi que l'intention de répéter l'experiénce, tandis que les mesures d'attitude ‘B’ examinait le niveau d'anxieté et de conscience de soi. Des différences significatives ont été observées entre les groupes d'âge, les participants plus âgés exprimant davantage leur satisfaction de l'équipement et faisant preuve de moins d'anxiété en général. Un effet moindre a été observé entre les hommes et les fammes, ces dernières étant plus satisfaites et étant moins anxieuses devant la technologie. Aucune difference significative entre les latéralités droite et gauche n'a été observée. Deutsch: In diesem beitrag wird uber eine studie berichtet, die zur herstellung einer psychologischen basis für nutzerreaktionen auf digitales videoconferencing diente. Linke und rechte hirnhälften und der demographische faktor bezüglich alter und geschlecht wurden als mögliche voreinstellungen für das nutzerverhalten untersucht. Das verhalten und affektive reaktionen wurden in kleinen gruppen (N=60) von distance-lernern gemessen: die affektive messung ‘A’ bezog sich auf nutzereinsicht in die ausstattungsfunktionalität und - nützlichkeit sowie die einstellung zu einer wiederholung des experiments, während die verhaltensmessung ‘B’ angstlevel und selbstbewusstsein untersuchte. Signifikante unterschiede wurden festgestellt bei gruppen mit älteren teilnehmern mit höherer zufriedenheitsrate bei der funktionalität und weniger angstüberschuss. Ein geringerer effekt wurde zwischen frauen und männern beobachtet, wobei die ersteren uber höhere zufriedenheit und geringerer technologieangst berichteten. Kein signifikanter unterschied wurde zwischen der linken und der rechten gehirnhälfte beobachtet.