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Comunidades online podem ajudar as pessoas a formarem relacionamentos produtivos. Infelizmente, esse potencial nem sempre é cumprido: muitas comunidades falham, e os designers não têm uma compreensão sólida do porquê. Sabemos que a atividade da comunidade gera atividade. O truque, no entanto, é inspirar a participação desde o início. Teorias sociais sugerem métodos para estimular a participação positiva na comunidade. Realizamos um experimento de campo que testou duas dessas teorias. Formamos comunidades de discussão em torno de um site de recomendações de filmes existente, manipulando dois fatores: (1) semelhança - controlamos quão semelhantes eram as classificações dos filmes dos membros do grupo; e (2) singularidade - informamos os membros como suas classificações de filmes (com respeito a um tópico de discussão) eram únicas dentro do grupo. Ambos os fatores influenciaram positivamente a participação. Os resultados oferecem uma história de sucesso prática na aplicação da teoria das ciências sociais ao design de comunidades online.
Ludford et al. (Sun,) estudaram essa questão.