社会影响与直销对高科技产品采纳的动态效应

许多企业利用其客户的社交网络来提高新产品的成功率。在本文中，作者分析了社会影响和直销对新高科技产品采纳的动态效应。社会影响之所以可能发挥作用，是因为采纳高卷入度产品的决策需要从各种来源广泛收集信息。作者利用通话详单记录为荷兰一家移动电信运营商的大样本客户构建了个体网络。通过采用分数多项式风险方法对采纳时机和多个社会影响变量进行建模，他们对社会影响进行了细粒度的分析。研究表明，客户网络中累积采纳所产生的社会影响效应自产品推出后逐渐减弱，而近期采纳的影响则保持恒定。直销的效应也呈正向，且自产品推出后逐渐减弱。本研究通过同时分析社会影响与直销的动态效应，为高科技产品的采纳提供了新的见解。