Work Engagement and Burnout Syndrome of Civil Servants During and After the Covid-19 Pandemic

W organizacjach nastąpiło wiele zmian w kontekście przeciwdziałania epidemii, dlatego autorzy postawili sobie za cel zbadanie poziomu zaangażowania urzędników służby cywilnej przed pandemią i obecnie oraz zbadanie korelacji między zaangażowaniem a syndromem wypalenia zawodowego. Na podstawie przeglądu i analizy dostępnej literatury czeskiej i zagranicznej przygotowano ankietę kwestionariuszową i przeprowadzono badanie wśród 984 respondentów (urzędników służby cywilnej) w Czechach. Wykorzystano Utrechcką Skalę Zaangażowania w Pracę oraz kwestionariusz oceniający syndrom wypalenia zawodowego. Dane zostały przetworzone przy użyciu metod statystycznych. Ponadto zastosowano parametryczny sparowany t-test i jednokierunkową ANOVA. Niniejsze badanie zapewnia wgląd w aktualny stan zagadnienia i możliwe zmiany spowodowane pandemią COVID-19. W przypadku obserwowanej grupy respondentów stwierdzono, że syndrom wypalenia zawodowego nie miał wpływu na zaangażowanie urzędników służby cywilnej; wiek nie miał wpływu na syndrom wypalenia zawodowego urzędników służby cywilnej, a poziom zaangażowania urzędników służby cywilnej był wyższy w 2022 r. niż przed pandemią. Nowatorstwo badania polega na skupieniu się na wyżej wymienionych pomiarach, ponieważ podobne badania nie zostały jeszcze przeprowadzone w Czechach. Wyniki tego badania mogą być przydatne dla praktyków i kierownictwa instytucji publicznych, jeśli podobna sytuacja wystąpi w przyszłości.