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La typologie d'échange d'informations de Burnett (2000) tente de fournir un cadre pour examiner la gamme d'activités entreprises par les participants dans de telles communautés. Cette étude est la première d'une série à appliquer la typologie à des communautés virtuelles spécifiques, dans le but d'évaluer sa précision par rapport aux interactions quotidiennes que l'on trouve dans deux communautés en ligne. À travers une comparaison de ces deux communautés utilisant la typologie, des révisions de la typologie sont proposées, ce qui permettra de refléter de manière plus précise les activités trouvées au sein des communautés. En fournissant une métrique pour aborder de telles questions, la typologie révisée permettra une compréhension plus riche des communautés virtuelles en tant qu'environnements sociaux d'information.
Burnett et al. (Ven,) ont étudié cette question.