Soziale und persönliche Determinanten von Aggression am Arbeitsplatz: Beweise für die Auswirkungen von wahrgenommener Ungerechtigkeit und dem Typ-A-Verhalten

Vierhundertzweiundfünfzig beschäftigte Personen bewerteten die Häufigkeit, mit der sie Opfer einer Vielzahl von aggressiven Handlungen am Arbeitsplatz wurden. Darüber hinaus bewerteten sie auch die Häufigkeit, mit der sie selbst gegen andere an ihren Arbeitsplätzen aggressiv waren. Drei Hypothesen wurden untersucht: (1) heimliche Formen von Aggression, bei denen Aggressoren versuchen, ihre Identität vor den Zielpersonen zu verbergen, sind in Arbeitsumgebungen signifikant häufiger als offensichtliche Formen von Aggression; (2) je größer die wahrgenommene Ungerechtigkeit, die von den Mitarbeitern berichtet wird, desto größer ist ihre Neigung, sich an Aggressionen am Arbeitsplatz zu beteiligen; und (3) je höher die Werte von Individuen auf einem Maß für das Typ-A-Verhalten, desto größer ist die von ihnen berichtete Häufigkeit, sich an verschiedenen Formen von Aggression am Arbeitsplatz zu beteiligen. Die Ergebnisse unterstützen alle drei Hypothesen. Darüber hinaus wurden mehrere demografische Variablen (Alter und Geschlecht der Teilnehmer; der physische Standort ihrer Arbeitsplätze) ebenfalls als Faktoren bei der Entstehung von Aggression am Arbeitsplatz gefunden. Diese Erkenntnisse wurden zusammen als Betonung der Bedeutung interpretiert, enge konzeptionelle Verbindungen zwischen der Forschung zu Aggression am Arbeitsplatz und der Grundlagenforschung zur menschlichen Aggression herzustellen. Aggr. Behav. 25:281–296, 1999. © 1999 Wiley-Liss, Inc.