新加坡护士对住院癌症患者有效沟通障碍的认知

目的：本研究调查了影响新加坡注册护士与住院肿瘤患者之间有效沟通的因素。背景：在肿瘤护理中，面对情感负担沉重的话题，患者的接受能力受到其危及生命的疾病及其发展轨迹的极大影响，有效沟通至关重要。设计：这是一项定性研究，位于解释学范式之内。方法：对新加坡一所主要教学医院肿瘤病房的十位注册护士进行了访谈。数据逐字转录并进行主题分析。结论：影响有效护士-患者沟通的因素存在于患者、护士和环境的特征中。虽然在所有实践背景中都存在影响沟通的共同因素，但本研究建议，新加坡这样一个多元文化社区在住院肿瘤环境中呈现了特别的挑战。语言障碍尤为显著，特别是在海外培训的护士与无法用英语交流的患者之间。文化禁忌在讨论敏感话题时也增加了护士的不适。此外，政府将新加坡宣传为医疗“中心”，提高了住院患者的文化和民族的多样性。一个特别令人关注的发现是新加坡社会对护士的低评价和缺乏尊重，部分原因是新加坡的“用户付费”医疗制度和低薪的外籍护士。与临床实践的相关性：护士应注意患者的疾病轨迹和心理状态如何影响沟通。在接触敏感话题时，护士还应考虑患者的文化背景。语言和文化培训课程应该为在新加坡工作的海外培训护士提供。此外，新加坡护理协会需要开展提高护理行业声望的项目。需要进行更具代表性的样本的进一步研究，以了解新加坡的“用户付费”医疗系统如何影响有效的护士-患者沟通.