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Como parte de uma avaliação de 10 serviços de gestão de casos suecos, o resultado em termos de mudanças no uso de serviços de saúde foi explorado. A amostra consistiu em 176 indivíduos com doenças mentais de longa duração. As mudanças no uso de serviços psiquiátricos de internação e ambulatoriais, serviços de saúde primária e serviços somáticos de internação e ambulatoriais durante um acompanhamento de 18 meses foram investigadas. Os resultados mostraram uma diminuição acentuada e significativa no uso de serviços psiquiátricos de internação, que foram, em média, reduzidos em 43% em termos de dias de internação utilizados. Não houve mudança significativa no uso de cuidados psiquiátricos compulsórios. A redução nos cuidados psiquiátricos de internação foi maior para indivíduos com diagnóstico de esquizofrenia. Intervenções do gerente de casos direcionadas às finanças do cliente e à coordenação de cuidados e suporte estavam relacionadas a um menor uso de serviços psiquiátricos de internação. Ter mais contatos com o gerente de caso estava relacionado a menos visitas em cuidados psiquiátricos ambulatoriais. O uso de cuidados de saúde primários e outros cuidados de saúde somáticos não foi afetado. Conclui-se que a admissão a um serviço de gestão de casos resultou em uma redução substancial no uso de cuidados psiquiátricos de internação, que, até certo ponto, foi relacionada a atividades específicas do gerente de casos.
Lars Hansson e Tommy Björkman (Sat,) estudaram esta questão.