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La satisfacción con el tratamiento y el servicio en un departamento de emergencia hospitalaria (ED) en un área suburbana de Suecia fue generalmente alta, según un cuestionario realizado entre 758 pacientes con una tasa de respuesta del 75 por ciento. Sin embargo, la satisfacción con el ED fue significativamente menor entre los pacientes que fueron triados como no urgentes en comparación con los pacientes triados como inmediatos y urgentes. Esto fue especialmente cierto para los pacientes más jóvenes.
Hansagi et al. (miércoles,) estudiaron esta cuestión.