Cultura ambidestra, ambidestria contextual e inovações de produtos: O papel do slack organizacional e fatores ambientais

Resumo A ambidestria contextual, definida como a busca simultânea de alinhamento e adaptabilidade na unidade de negócios, está ligada a vários resultados organizacionais, incluindo melhoria de desempenho e resultados de inovação. Pesquisas existentes consideram a cultura organizacional ambidestra como um facilitador importante da ambidestria contextual, mas carecem de uma escala bem definida para isso. Além disso, há muito pouco entendimento sobre como o ambiente de tarefas e facilitação pode influenciar o esforço das empresas em busca de ambidestria contextual e os resultados daí decorrentes. Portanto, o presente trabalho tem dois objetivos, utilizando dois estudos separados. Primeiro, desenvolver uma escala para o constructo de cultura organizacional ambidestra e, segundo, analisar o papel desempenhado pelas forças externas (munificência e dinamismo) e recursos internos de slack nas relações entre cultura organizacional ambidestra e ambidestria contextual, e entre ambidestria contextual e resultados de inovação de novos produtos, por meio de uma investigação empírica na Índia. Usando modelagem de equações estruturais em dados de 414 respondentes, descobrimos que a munificência ambiental fortalece as relações entre cultura organizacional ambidestra e ambidestria contextual, e entre ambidestria contextual e resultados de inovação de novos produtos. Por outro lado, o dinamismo ambiental teve um impacto negativo nessas relações. Nossos achados também sugerem que, para organizações com baixo slack, ambientes dinâmicos e não munificentes ampliaram o impacto negativo nos esforços de ambidestria de uma organização e nos resultados de inovação de novos produtos.