TIC y Reducción de la Pobreza: Una Perspectiva de Capital Social y Conocimiento

La eficacia de los proyectos e iniciativas de tecnología de la información y la comunicación (TIC) en los países en desarrollo, y cómo pueden ayudar a la reducción de la pobreza o mejorar de otro modo la calidad de vida de las comunidades en esos países, sigue siendo un tema de debate. El conocimiento empodera a las personas, mientras que la tecnología de la información integra dicho conocimiento para una acción y reacción con propósito. Este documento describe un marco, basado en teorías de capital social y gestión del conocimiento, que tiene como objetivo fomentar ese debate en el campo de los sistemas de información. El marco es principalmente un dispositivo de sensibilización, diseñado para ayudar a pensar sobre cómo las teorías de capital social y conocimiento facilitan las intervenciones de TIC para la reducción de la pobreza. El marco tiene cuatro etapas: el proceso de desarrollo de TIC, la intervención de TIC, la evaluación del impacto de la intervención de TIC y el proceso de reducción de la pobreza, que es la etapa final y más controvertida de una intervención de TIC. Cada etapa del marco se discute, utilizando ilustraciones de varios proyectos de desarrollo. Finalmente, el documento extrae algunas conclusiones sobre la contribución de las teorías de capital social y gestión del conocimiento al tema de la intervención y evaluación de TIC en los países en desarrollo.