Wertsteigerung durch Outsourcing

Zweck Ziel dieser Forschung ist es, zu verstehen, wie Kunden ihre Logistikdienstleister in Bezug auf die Erreichung der behaupteten Vorteile des Outsourcings wahrnehmen. Dieses Papier basiert auf einer Forschung, die sich auf den Stand der 3PL (Third Party Logistics) Branche in Australien konzentriert. Entwurf/Methodologie/Ansatz Eine Reihe typischer Geschäftsergebnisse, zu denen das Logistik-Outsourcing beitragen soll, wurde ermittelt. Kunden wurden gebeten, den Beitrag ihres Haupt-3PL zu diesen Leistungsindikatoren zu bewerten. Wir verwendeten die wettbewerbsrelevanten Prioritäten von 3PLs, die von ihnen angebotenen Dienstleistungen und die von ihnen verwendeten Technologien als Prädiktoren und führten für jedes dieser Elemente eine Regressionsanalyse durch. Ergebnisse Die Ergebnisse zeigen, dass Kunden von 3PLs bedeutenden Wert auf die von ihnen bereitgestellten Dienstleistungen, die verwendeten Technologien und Ziele legen, die über reine Kostensenkung hinausgehen. Die Implikation dieser letzten Erkenntnis zeigt, dass Kunden einen Fokus auf servicebasierte Lösungen als Bereitstellung eines Sets von Vorteilen jenseits reiner Kostenkontrolle ansehen. Forschungsbeschränkungen/Implikationen Die Hauptbeschränkung dieses Papiers besteht darin, dass es auf Australien beschränkt ist. Daher sollten alle Erweiterungen der Ergebnisse auf andere Regionen der Welt mit Vorsicht erfolgen. Praktische Implikationen Die praktische Implikation der Studie besteht darin, dass sie Unterstützung für das Potenzial eines effektiven Arrangements mit 3PLs bietet, um Organisationen zu helfen, sich aus der Welt des reinen kostenbasierten Wettbewerbs zu bewegen und in eine, in der sie in mehreren Dimensionen konkurrieren können. Originalität/Wert Diese Studie bietet Beweise von Kunden der Logistikdienstleister, die darauf hinweisen, dass 3PLs ihnen ein Mittel bieten, um durch größere Flexibilität zu konkurrieren, während sie gleichzeitig eine bessere Kostenkontrolle ermöglichen. In diesem Sinne sehen Kunden 3PLs als einen potenziellen Weg zu innovativeren Geschäftsmodellen.