L'engagement de la marque dans le soi et l'engagement du consommateur sur les réseaux sociaux : Le rôle de la source

Résumé Cette recherche expérimentale à trois groupes entre les sujets examine dans quelle mesure l'engagement des consommateurs avec un post de marque sur les réseaux sociaux est directement affecté par la tendance des individus à intégrer les marques comme partie de leur soi-concept (BESC) et si cette relation est modérée par l'exposition des individus à trois types de sources de posts différents. Les participants ont été exposés à l'un des trois posts Instagram d'une marque de luxe, où le seul facteur manipulé était le type de source. Les résultats montrent qu'il existe une relation positive entre le BESC et l'engagement avec le post. L'étude montre également que la source de contenu joue un rôle modérateur dans la relation entre le BESC et l'engagement avec le post, de sorte que les individus ayant un BESC élevé s'engageront significativement plus avec le contenu publié par d'autres utilisateurs, par rapport aux sources de marque (marque, influenceur).