Die Awareness- und Want-Matrix mit Analyse des Adoptionslückenverhältnisses für die Diffusionseffekte von E-Diensten

Da die hierarchischen Stufen einer Kundenentscheidung beim Kauf oder eines Innovationsadoptionsprozesses miteinander verbunden sind, ist eine Analyse aller ihrer Stufen, einschließlich Bewusstsein, Wunsch und Adoption, im Hinblick auf die Produkt- oder Dienstleistungsdiffusion dringend erforderlich. Daher schlägt diese Studie die Verwendung einer Awareness- und Want-Matrix zusammen mit einer Analyse des Adoptionslückenverhältnisses vor, um die Effektivität der Innovations- und Technologiediffusion für E-Dienste zu bewerten. Diese Studie führt auch einen empirischen Test zur Bewertung der Promotionsleistungen von 12 E-Diensten durch, die von der taiwanesischen Regierung gefördert werden.