Холодні продажі залишаються одним із найбільш актуальних методів прямої взаємодії з потенційними клієнтами, зокрема у B2B-сегменті та в умовах жорсткої конкуренції, коли традиційні інструменти стратегії ділової комунікації втрачають ефективність. У межах дослідження авторами проаналізовано сутність холодних продажів та їх ключові стратегії: холодні дзвінки, email-розсилки та холодні зустрічі віч-на-віч. У роботі авторами розглянуто принципи реалізації кожної стратегії та методи, їх сильні сторони й особливості застосування. Це дозволило оцінити загальну ефективність методів холодного залучення клієнтів і сформулювати обґрунтовані управлінські рішення, що базуються на постійному моніторингу ключові показники ефективності, аналізі відхилень та оперативному реагуванні на зміни бізнес-середовища.
No takes yet. Share an insight, caveat, or question.
Yatskevych et al. (2025) studied this question.