Intervention des pharmaciens au milieu de la pandémie de la maladie à coronavirus 2019 (COVID-19) : des soins directs aux patients à la télémédecine

La pandémie de la maladie à coronavirus (COVID-19) a exercé d'énormes pressions sur le système de santé canadien. Les patients sont censés rester chez eux pour contenir la propagation du virus, mais ils ont compréhensiblement de nombreuses questions et préoccupations concernant leur santé. Avec la distanciation physique étant primordiale pendant la pandémie, une grande partie des soins de santé a été contrainte de se déplacer en ligne ou par téléphone. Les soins de santé virtuels, sous forme d'appels vidéo, d'e-mails ou d'appels téléphoniques avec les patients, peuvent considérablement améliorer l'accès aux soins de santé. De nombreuses cliniques ont déplacé leurs rendez-vous en ligne, et les médecins voient leurs patients par le biais d'appels vidéo en ligne. De même, les patients renouvellent leurs prescriptions en ligne et appellent les pharmaciens chaque fois qu'ils ont des questions sur leurs médicaments ou leurs conditions médicales. Les pharmaciens sont considérés comme les prestataires de soins primaires les plus accessibles, il est donc crucial que les patients sachent que les pharmaciens sont là pour les soutenir tout au long de la pandémie.