The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders

La globalización y el entorno empresarial mundial han incrementado la exigencia social de un comportamiento empresario más responsable y más comprometido con su entorno.El presente artículo se desarrolló partiendo de un estudio de investigación cualitativo, en el que se usó el método etnográfico, para dar a conocer las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial de los puertos de Barranquilla, en los barrios subnormales del perímetro urbano, bajo el enfoque histórico hermenéutico, desde la mirada de las representaciones sociales.El artículo se estructura en cinco partes: introducción de la propuesta investigativa; luego, se justifica la investigación con un análisis epistemológico, evidenciando los programas de responsabilidad social que tiene el puerto y se muestra la problemática del contexto.Posteriormente, se desarrolla una revisión del estado del arte de la Responsabilidad Social, el contexto del puerto y la normatividad.Seguidamente se muestra la metodología usada para la investigación; y por último, el impacto que genera la Investigación.Se concluye que las teorías que soportan esta investigación son de gran apoyo para determinar las prácticas socialmente responsables dentro de la dimensión cultural y el fenómeno que se evidencia en los puertos de Barranquilla y los barrios del perímetro urbano.