Strategi Komunikasi Pemasaran Digital melalui Media Sosial TikTok dalam Meningkatkan Promosi Produk pada Akun @ghaniorindonesia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh akun @ghaniorindonesia melalui media sosial TikTok, serta untuk mengetahui peran TikTok dalam meningkatkan promosi produk pada akun tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap empat orang informan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu Owner, Host live, Pelanggan dan followers Ghanior Indonesia, dengan data dianalisis menggunakan teori Communication Strategy Planning (Penelitian, Perencanaan, Pelaksanaan, Evaluasi, dan Pelaporan). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan Ghanior Indonesia melalui TikTok telah melalui berbagai tahap Communication Strategy Planning, dimulai dengan analisis penurunan penjualan pada tahun 2023 dan fitur platform tersebut, dilanjutkan dengan perencanaan tujuan, audiens sasaran, pesan, dan media. Kemudian, TikTok menjadi platform penjualan, dengan implementasi konten reguler, siaran langsung, promosi bulanan, dan fitur Toko TikTok, serta evaluasi berdasarkan angka penjualan dan tanggapan audiens. Namun, laporan tertulis belum lengkap. TikTok juga terbukti berperan signifikan dalam meningkatkan promosi produk Ghanior Indonesia, yang ditunjukkan dengan pencapaian 46,5 ribu followers dan 3,6 ribu unggahan konten dalam dua tahun tanpa iklan berbayar, kebangkitan penjualan sejak tahun 2023, serta lebih dari tiga ribu pelanggan yang melakukan pembelian ulang (repeat order) sejak tahun 2024. Temuan ini menunjukkan bahwa perencanaan strategi komunikasi yang terarah dan diterapkan secara konsisten di platform media sosial TikTok dapat menjadi cara yang efektif bagi merek-merek lokal untuk menjangkau audiens mereka, meningkatkan efektivitas iklan, dan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi Ghanior Indonesia dalam menyempurnakan strategi komunikasi pemasaran digitalnya, sekaligus menjadi referensi bagi brand apparel olahraga lokal lain maupun penelitian selanjutnya yang membahas strategi komunikasi pemasaran digital melalui TikTok.Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran Digital, TikTok, Promosi Produk, Communication Strategy Planning, Ghanior Indonesia.