Análise da Influência da Carga de Trabalho e da Disciplina de Trabalho no Desempenho do Avsec em Aeroportos

Durante a Pandemia de COVID-19, houve uma mudança na eficiência e na carga de trabalho do Avsec, e após a Pandemia, o número de passageiros continuou a aumentar e, finalmente, o padrão e a carga de trabalho do Avsec mudaram novamente. Para entender as mudanças no desempenho do Avsec, esta pesquisa tem como objetivo determinar a influência da carga de trabalho e da disciplina de trabalho no desempenho do Avsec. O método de pesquisa utiliza uma abordagem quantitativa com dados de questionário primários e um tamanho de amostra de 56 Avsec no Aeroporto Sultan Babullah em Ternate. As técnicas de análise de dados utilizadas são a regressão linear múltipla e a análise descritiva. Os resultados da pesquisa mostram que a carga de trabalho e a disciplina de trabalho têm influências diferentes no desempenho do Avsec em cada área de atribuição. No entanto, os resultados da análise descritiva em cada área, em média, possuem critérios muito altos, o que significa que a carga de trabalho e a disciplina de trabalho para alcançar o desempenho de acordo com as metas/padrões de segurança é otimizada entre os Avsec no Aeroporto Sultan Babullah em Ternate.