人工智能(AI)在数字时尚零售中的应用通过个性化建议、动态定价和人工智能驱动的客户互动,改变了消费者的购物体验。本研究探讨了基于AI的个性化对消费者体验和购买选择的影响,考虑了用户行为、满意度以及对基于AI平台的信任。基于120名受访者的样本及通过SPSS的统计分析,研究确定了AI-enabled定制如何促进用户参与和购买意图。研究表明,通过AI使得的推荐对购买行为有强烈影响,并能够提供定制化的购物体验。数据隐私和算法偏见问题仍然是持续存在的问题。研究发现,虽然AI个性化提高了客户满意度和销售,但自动化和人工干预都应取得平衡,以在时尚零售业务中实现可持续成功。
S.Jancy等(星期二)研究了这个问题。
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