在英国的阿富汗难民面临风险：增强医疗保健的获取和融入

背景 自2021年8月喀布尔沦陷以来，阿富汗难民涌入英国。南安普顿的过渡酒店为22个家庭提供临时避难，总计116人。生活良好伙伴关系（LWP）为这些面临健康不平等的弱势居民提供初级保健服务。目的 增强难民的医疗保健获取能力，并融入国家健康服务(NHS)系统。改善医疗保健教育，提高适当使用医疗保健的信心，并有效利用电子咨询。方法 与地方当局合作，将初级保健服务引入酒店。设立了定期3小时的开放式咨询，与健康与福祉教练对接，并有居民参与。个体患者护理记录中记录了非识别性数据，并进行了定量总结。通过在会议上事先建立的问卷收集定性数据。结果 识别出的问题包括语言障碍、心理健康问题、传染病、避孕和医疗保健获取障碍。语言障碍通过口译员得到解决。59名患者获得支持服务，其中13名受益于电子咨询，9名在3个月内需要现场医疗咨询。促进了心理健康支持和传染病转诊。通过转向电子咨询或面对面预约，缓解了获取障碍。结果包括提高患者独立性、医疗保健流程的意识、对LWP服务的熟悉程度以及在NHS系统中导航的信心。结论 采取多方面的方法对解决难民的语言和获取障碍至关重要。通过组织小组提供教育资源，赋予难民权力，提高了医疗保健获取能力。该倡议强调在危机期间对脆弱人群进行有组织支持的重要性，并可以更广泛地应用。