目的 本研究探讨人工智能(AI)在战略传播中的伦理和信任相关影响。它比较了专业内容创作者(如记者、公关(PR)从业者和广告从业者)与内容消费之间的差异,重点关注对AI知识、信任和负责任AI实践态度的不同。设计/方法论/方法 一项定量调查考察了参与者的AI知识、信任和对负责任AI实践的支持。然后进行了比较和相关分析,以探讨这些变量之间的交集。结果 更高的AI知识与更高的信任和对AI生成内容的更积极看法相关。然而,创作者,尤其是战略传播领域的创作者,对负责任的AI实践支持较少。尽管消费者的AI知识较低,但对负责任的AI实践表现出更强的支持。这些发现揭示了专业与公众对AI使用和负责任AI实践的期望之间的差距。原创性/价值 本研究在单一框架内整合了创作者和消费者的视角,实证展示了支持负责任AI实践的差异,并确定信任是将AI知识与两类受众对AI辅助内容的积极评价联系起来的核心因素。通过将信任和用户知识视为关键机制,本研究推动了透明度困境的理论化,把它视为一个条件性过程,而不是统一的效果。
Avidar等(Sat,)研究了这个问题。