口コミ、店舗の雰囲気、立地、サービス品質がMSME製品の購買意思決定に与える影響

本研究は、MMフードコートタバロンにおけるMSME（マイクロ、小規模、中規模企業）製品の購買意思決定に対する口コミ、店舗の雰囲気、立地、サービス品質の影響を分析することを目的としています。研究は、複数の線形回帰分析アプローチを用いた定量的手法を採用しています。データ源は、MMフードコートタバロンの訪問者67名に配布したアンケートを通じて取得されました。結果は、口コミ、立地、サービス品質が、正の回帰係数によって示されたように、MMフードコートタバロンにおけるMSME製品の購買意思決定に有意な正の影響を持つことを示しています。一方、店舗の雰囲気は購買意思決定に対して有意な影響を示しませんでした。分析の結果、これら四つの変数の組み合わせが購買意思決定に41.6%寄与し、残りの59.4%は本研究で調査されていない他の要因によって影響されています。この研究は、MMフードコートタバロンのMSMEマネージャーが口コミの品質、戦略的立地、サービス品質の向上にもっと注力すべきであることを示唆しています。一方、店舗の雰囲気への取り組みは維持・保全し、消費者が引き続き購買意思決定を行うように促す必要があります。