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A profissão de enfermagem está sob crescente pressão e muitos profissionais de enfermagem acham cada vez mais desafiador manter padrões e fornecer cuidados seguros, eficazes e eficientes que atendam às necessidades dos pacientes. A satisfação no trabalho dos enfermeiros depende de se sentirem apoiados, inclusive quando há preocupações sobre a prática - seja a deles ou a de seus colegas. Este artigo discute como os gerentes de enfermagem podem apoiar a equipe a desafiar práticas subótimas, admitir seus próprios erros e aprender com eles ao fomentar um clima de segurança psicológica. Isso inclui adotar um modelo relacional de liderança; promover uma comunicação aberta; fornecer clareza sobre papéis e expectativas; garantir transparência e justiça na gestão de desempenho; ter 'conversas difíceis' de apoio com a equipe; demonstrar objetividade ao investigar preocupações; e promover uma 'cultura justa'.
Ali Richards (Qui,) estudou essa questão.