소셜 미디어 프로모션이 고객 구매 결정에 미치는 영향에 관한 연구

이 연구는 현대 비즈니스 환경에서 소셜 미디어 프로모션이 고객 선택에 미치는 영향을 조사합니다. 설명적 연구 설계를 사용하여 275명의 응답자로부터 1차 데이터를 수집했습니다. 이 연구는 소셜 미디어 프로모션 차원과 고객 선호 간의 관계를 탐구하는 것을 목표로 했습니다. 주요 발견에서는 61%의 여성 응답자와 40%가 21-25세인 젊은 인구를 포함한 성별 차이를 강조하며, 이들이 소셜 미디어 참여를 선호하는 것으로 나타났습니다. 연구 결과는 고객 의사 결정의 복잡성을 드러내며, 시각적으로 매력적인 콘텐츠와 참여적인 응답이 높이 평가되지만 구매 결정에서는 우선시되지 않음을 보여줍니다. 이 연구는 기업이 디지털 시대의 다양한 결정 요인을 인식하고 고객 선호에 맞추어 프로모션 전략을 맞춤화할 필요성을 강조합니다.