Die Bedeutung von Vertrauen für die interorganisationale Zusammenarbeit im Gesundheits- und Sozialwesen – ein systematisches Review

Zusammenfassung Die Zusammenarbeit zwischen Organisationen ist im Gesundheits- und Sozialwesen im Hinblick auf das Ziel der Optimierung gesundheitlicher und sozialer personenbezogener Dienstleistungen von besonderer Bedeutung. Interorganisationale Projekte stellen mit ihren spezifischen Rahmenbedingungen für die beteiligten organisationalen Akteur*innen besondere Handlungskontexte dar. In diesem Zusammenhang weisen empirische Befunde auf die Bedeutung von Vertrauen für eine erfolgreiche interorganisationale Zusammenarbeit hin. Der Artikel untersucht daher auf der Grundlage des aktuellen Forschungsstands die Relevanz von Vertrauen für die verschiedenen Ebenen (die Struktur-, Prozess- und Ergebnisebene) der interorganisationalen Projektarbeit im Gesundheits- und Sozialwesen. Dabei wird ein systematischer und regelbasierter Ansatz mittels eines systematischen Reviews verwendet. Der Artikel schließt mit Implikationen für Disziplinen, für die Handlungspraxis und für Akteur*innen aus Gesundheits- und Sozialpolitik.