اختيار استراتيجية التسويق في التصدير الإلكتروني: حالة قطاع النسيج والملابس الجاهزة

الهدف – تهدف هذه الدراسة، مع التركيز على الشركات التي تعمل في منطقة إيجه، إلى تحديد أكثر استراتيجيات التسويق للتصدير الإلكتروني فعاليةً في قطاع النسيج والملابس الجاهزة في تركيا. مع تحول التصدير الإلكتروني إلى عنصر أكثر أهمية في التجارة العالمية، أصبح من الضروري فهم أي الأساليب التسويقية توفر الأداء الأمثل من أجل تعزيز القوة التنافسية القطاعية. تتناول الدراسة فراغًا في الأدبيات من خلال تقديم تقييم خاص بالقطاع والمنطقة باستخدام أدوات اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين. الطريقة – تم استخدام منهجية القرار متعددة المعايير (MCDM) الهجينة التي تجمع بين تقنيات SWARA الضبابية وWASPAS الضبابية. تم تحديد عشرة معايير تقييم من خلال مراجعة الأدبيات ومدخلات الخبراء، بما في ذلك بحث السوق، الكفاءة التكنولوجية، الموظفين المؤهلين، التكييف السعري، الكفاءة اللوجستية وإدارة علاقات العملاء. تم تحليل ستة بدائل استراتيجية للتسويق تشمل تسويق محركات البحث، التسويق عبر الهواتف المحمولة، والتسويق المؤثر. تم جمع البيانات من خلال استبيانات منظمة مع 11 شركة نسيج تعمل في مجال التصدير الإلكتروني. النتائج – تم تحديد أن أكثر المعايير فعالية في اختيار استراتيجية التسويق هي بحث السوق، الكفاءة التكنولوجية والموظفين المهرة. تم تصنيف تسويق محركات البحث كأكثر الاستراتيجيات فعالية، تلاه التسويق عبر الهواتف المحمولة والتسويق المؤثر. المناقشة – تبرز النتائج ضرورة استثمار الشركات في البنية التحتية الرقمية، والموارد البشرية الماهرة، وتحليل السوق القائم على البيانات للوصول إلى ميزة تنافسية في الأسواق العالمية للتصدير الإلكتروني. تقدم هذه الدراسة نموذجًا قابلًا للتكرار للقطاعات النامية المماثلة من خلال تطبيق أساليب قائمة على المنطق الضبابي في سياق استراتيجي خاص بالقطاع، مع تقديم معلومات نظرية وعملية.