Fatores que afetam as decisões de compra de produtos verdes pelos consumidores

Objetivo – A literatura sobre comportamento do consumidor verde recentemente foca nos mercados asiáticos. Embora a consciência ambiental nos consumidores indianos seja observada na literatura, seu comportamento de compra em relação a produtos verdes ainda não é totalmente compreendido. Assim, o objetivo deste artigo é estudar os fatores que afetam as decisões de compra de produtos verdes pelos consumidores na Índia. Design/metodologia/abordagem – A pesquisa utiliza um método baseado em survey para testar um conjunto de hipóteses fundamentadas teoricamente. Usando um questionário de 38 itens e o método de amostragem em bola de neve, os dados foram coletados de 403 respondentes indianos que trabalham em Mumbai. Os dados foram analisados usando análises fatoriais exploratórias e confirmatórias. Modelagem de equações estruturais foi usada para testar as hipóteses propostas. Resultados – Os resultados mostraram que os respondentes possuem disposição para apoiar a proteção ambiental, percepção das responsabilidades ambientais e inclinação para buscar informações relacionadas a produtos verdes e aprender sobre produtos verdes. Apoiar a proteção ambiental, impulso pela responsabilidade ambiental, experiência com produtos verdes, amizade ambiental das empresas e apelo social são identificados como fatores importantes que afetam as decisões de compra de produtos verdes. Limitações/implicações da pesquisa – Os resultados da pesquisa são úteis para profissionais de marketing de produtos verdes para desenvolver estratégias de marketing verde eficazes que enfatizem a relevância pessoal, a importância social e a significância ambiental da compra, uso e descarte de produtos verdes, que produzem níveis crescidos de satisfação para os clientes e influenciam suas decisões de comprar produtos verdes. Originalidade/valor – Esta pesquisa proporciona insights valiosos sobre o comportamento do consumidor verde no contexto indiano ao examinar os fatores que influenciam suas decisões de compra em relação a produtos verdes.