인공지능(AI)은 21세기 가장 혁신적인 기술 중 하나로 떠올랐으며, 도서관 및 정보 과학(LIS)을 포함한 거의 모든 지식 영역에 상당한 영향을 미치고 있습니다. 현대의 도서관은 전통적인 책 저장소에서 기술 기반의 지식 허브로 진화하고 있으며, 지능적이고 사용자 중심의 서비스를 제공합니다. 이 논문은 도서관 서비스에서 인공지능의 역할에 대한 기존 문헌에 대한 포괄적인 검토를 제공합니다. 이 연구는 기계 학습, 자연어 처리, 전문가 시스템 및 챗봇과 같은 주요 AI 기술을 탐색하고, 카탈로깅, 참고 서비스, 정보 검색, 디지털 도서관 및 사용자 참여를 포함한 다양한 도서관 운영에서의 응용을 조사합니다. 또한 이 논문은 도서관에서 AI 채택의 이점인 향상된 효율성, 사용자 만족도 증가 및 더 나은 자원 관리와 비용, 개인 정보 보호, 윤리적 문제, 숙련된 인력 부족과 같은 도전 과제를 논의합니다. 인도에서의 도서관에 대한 AI의 관점과 미래 전망도 검토됩니다. 연구는 AI가 도서관 서비스를 혁신할 수 있는 엄청난 잠재력을 지니지만, 성공적인 구현을 위해서는 전략적 계획, 직원 교육, 지원하는 제도적 정책이 필요하다고 결론짓습니다.
Dr. Chopkar Hemraj Duryodhan Dr. Chopkar Hemraj Duryodhan (2026)은 이 질문을 연구했습니다.