الملخص يعتمد نجاح أو فشل المنظمة على الموظفين فيها، لأن الموظفين يمثلون أصولاً لا تقدر بثمن. لذلك، من الضروري أن تعتني المنظمة دائماً بمصالح الموظفين. خاصة في عالم الأعمال التنافسي اليوم، يمكن للمنظمة أن تعمل بشكل جيد فقط عندما يكون هناك موظفون جيدون. لذا، يجب على المنظمة التأكد من أن الموظفين راضون دائماً. يتناول هذا البحث دور الفوائد المالية وغير المالية والتدابير الإضافية لمراقبة رضا الموظفين في مكان العمل. تشمل الفوائد المالية الراتب والمكافآت والحوافز، بينما تشمل الفوائد غير المالية مشاركة الموظفين في الإدارة، وتطوير المهنة، وبرامج تطوير المهارات، وبعض التدابير في الوقت المناسب مثل أنشطة إدارة الضغط، وتعزيز العلاقة الودية بين الموظفين، وإحساس الانتماء إلى المنظمة. أظهرت الدراسات أن الفوائد غير المالية تكون أكثر فعالية من الفوائد المالية، حيث يتم استنزاف الراتب وأشكال المال الأخرى، لكن التجربة غير المالية تُتذكّر لفترة طويلة. كما يجب على المنظمة الاعتناء بالموظفين من خلال التحرك في الوقت المناسب.
درس جاغناتا آر (الخميس) هذا السؤال.