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직원 냉소주의는 직장 내 비즈니스 조직, 경영진 및/또는 기타 대상에 대한 경멸과 불신을 포함하여 좌절감, 절망감 및 환멸로 특징지어지는 태도입니다. 본 논문은 계약 위반에 관한 이론을 사용하여 냉소주의에 대한 다양한 문헌을 통합하고 직원 냉소주의의 몇 가지 예측 변수와 조절 변수에 관한 그럴듯한 제안을 개발하는 데 도움을 줍니다. 먼저, 냉소주의에 관한 관련 이론과 연구를 검토합니다. 조직 환경에서의 냉소주의와 관련된 네 가지 특정 연구 영역에 대해 논의합니다. 다음으로, 심리적 및 암시적 계약과 그 위반에 관한 문헌을 제시하여 직원 냉소주의 연구를 위한 프레임워크로 삼습니다. 마지막으로, 냉소주의와 현대 직장의 특정 특성 사이의 가설적 연관성을 탐구하며, 향후 연구를 위한 제안을 제공합니다.
린 안더슨 (금) 이 질문을 연구했습니다.