製造業者が機械工学製品の全サービスライフを通じて技術サポートを提供する実現可能性が立証された。メンテナンスコストを考慮した機械工学製品の信頼性指標が開発された。製造業者が製品とメンテナンスサービスの質を向上させるための一連の対策が提案されている。
Омельченко et al. (Sun,) はこの問題を研究した。