Empoderamiento Efectivo en las Organizaciones

El empoderamiento psicológico es la percepción de que los trabajadores pueden ayudar a determinar sus propios roles laborales, realizar un trabajo significativo e influir en decisiones importantes. El empoderamiento se ha estudiado desde diferentes perspectivas, incluidas las percepciones de los empleados, los comportamientos de liderazgo y los programas de gestión. A pesar de la retórica positiva, los programas diseñados para aumentar el empoderamiento rara vez logran los beneficios prometidos. Los resultados inconclusos y aparentemente contradictorios derivan del hecho de que pocas empresas ofrecen a los empleados un control significativo y acceso a la información de gestión. Medio siglo de investigación sugiere que las estrategias de empoderamiento pueden ofrecer beneficios reales. Esbozamos las condiciones facilitadoras para un empoderamiento efectivo, incluidas las características de las organizaciones, los líderes, los empleados y el propio trabajo.