Improving design quality through briefing automation

Briefing and the strategic support of decision-making through the life of a building project is an important factor for successful project outcomes. The automation of design briefs might allow enhanced linking of client/user requirements to design, construction, operation and post-occupancy review. It has the potential for improved collection of requirements, project integration, as well as feedback and feedforward for clients and designers. Current US research on briefing practices is reviewed in relation to improving design quality by using design performance measures. A Web-based tool under development is described. This tool is one example of how automation of the briefing process can assist design firms to analyse and assess a client's needs, shorten the product delivery cycle and provide an end product with greater customer satisfaction. L'information et le soutien stratégique apporté au processus décisionnel tout au long de la vie d'un projet de construction sont des atouts importants pour la réussite de ce projet. L'automatisation de l'information relative à la conception permet d'améliorer la relation entre les exigences du client/utilisateur et la conception, la construction, l'exploitation puis l'occupation. L'automatisation pourrait permettre d'améliorer la collecte des exigences, l'intégration au projet ainsi que l'information en aval et en amont des clients et des concepteurs. L'article passe en revue les recherches actuellement en cours aux Etats Unis sur les méthodes d'information, l'objectif étant d'améliorer la qualité de la conception en la mesurant. Les auteurs décrivent ensuite un outil internet en cours de développement. Cet outil n'est qu'un exemple de l'aide que l'automatisation de l'information pourrait apporter aux architectes pour analyser et évaluer les besoins d'un client, raccourcir le cycle de production et fournir un produit final correspondant au mieux aux exigences du client.